Arenen und Veranstaltungen
Pausen sind kurz, der Andrang kommt in Wellen. Wer vom Platz aus bestellt, holt in der Pause nur noch ab – die Gastronomie verkauft in derselben Zeit mehr.
GraceWork Digital · Arena OS
Bestellen, bezahlen,
abholen.
Fastlane, der QR-Bestell-Baustein von Arena OS, ist einsatzbereit: Gäste scannen einen QR-Code, bestellen und bezahlen im Browser – und holen nur noch ab. Keine lange Warteschlange.
Illustratives Markenvisual – Gastronomie auf dem Arena-Umlauf
Fastlane · Der Ablauf
Drei Schritte statt einer Schlange
Der komplette Weg von der Bestellung bis zur Ausgabe – aus Sicht des Gastes.
QR-Code am Tisch Scannen
Gäste scannen einen QR-Code am Tisch, am Platz oder am Stand – und bestellen direkt im Browser.
Bestellung am Smartphone Bestellen & Bezahlen
Bestellung und Bezahlung laufen direkt am Smartphone – während die Show läuft oder die Mittagspause beginnt.
Bereitstellung am Abholtresen Abholen
Die Bestellung steht am Counter bereit. Abholen statt anstehen – die Warteschlange entfällt.
Einsatzfelder
Wo Fastlane arbeitet
Überall dort, wo viele Menschen in kurzer Zeit bestellen – und niemand für eine Cola zwanzig Minuten anstehen will.
Gastronomie und Mittagstisch
Im Mittagsgeschäft ist die Pause kurz und der Andrang groß. Bestellung und Bezahlung am Smartphone entzerren den Tresen, die Küche arbeitet den Eingang der Bestellungen ab.
Pickup- und Fastlane-Counter
Ein eigener Abholpunkt für vorbestellte Ware – vom Kiosk bis zum Stand auf dem Umlauf. Wer bezahlt hat, greift nur noch zu.
Kürzere Wartezeit
Bestellen und Bezahlen passieren vor dem Gang zum Counter – die Schlange davor verschwindet aus dem Ablauf.
Schnellere Abläufe
Bestellungen kommen gebündelt und lesbar an, die Ausgabe konzentriert sich auf Zubereiten und Bereitstellen.
Bessere Auslastung
Verkauf hängt nicht mehr an der Länge der Schlange – auch kurze Pausenfenster lassen sich bedienen.
Die Plattform dahinter – klar eingeordnet
Fastlane ist der Baustein von Arena OS, der heute einsatzbereit ist und angeboten wird. Die Plattform dahinter – ein System für den operativen Betrieb von Veranstaltungsstätten – wird im laufenden Betrieb einer Veranstaltungsstätte eingesetzt und dort weiterentwickelt. Die unten beschriebenen Module sind das Zielbild, nicht der heutige Funktionsumfang.
Deshalb stehen auf dieser Seite bewusst keine Preisangabe und keine Angaben zu Verbreitung oder Kundenzahlen. Alles, was GraceWork als Dienstleistung übernimmt, finden Sie unter Leistungen.
Zielbild
Geplante Module
Der Aufbau folgt dem tatsächlichen Ablauf eines Veranstaltungstags – von der Planung bis zur Rechnung.
Einsatzplanung
Schichten, Teamstärken und Zeitfenster je Veranstaltung planen – statt in einer Tabelle, die niemand mehr wiederfindet.
Zeiterfassung
Erfassung am Einsatzort, direkt der Schicht und dem Auftrag zugeordnet.
Leistungsdokumentation
Was geleistet wurde, mit Zeitstempel und auf Wunsch mit Fotodokumentation.
Übergabe an die Abrechnung
Erfasste Stunden werden zur Grundlage von Angebot und Rechnung, ohne Abtippen.
Auswertung
Aufwand je Objekt, je Veranstaltung, je Leistungsart – als Grundlage für die nächste Kalkulation.
Interesse
Mitentwickeln statt später kaufen
Wenn Sie eine Veranstaltungsstätte betreiben und diese Abläufe kennen: Rückmeldungen aus dem echten Betrieb sind in dieser Phase wertvoller als jede Marktanalyse.
Kontakt
Telefon und WhatsApp sind rund um die Uhr besetzt – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Sie erreichen direkt die Person, die den Einsatz organisiert.
Ansprechpartner
Peter Ockardt
0177 3977174Veranstaltungen enden um drei Uhr nachts, Umbauten laufen am Wochenende, manche Anfrage kommt am selben Tag. Nacht-, Wochenend- und kurzfristige Einsätze gehören deshalb zum Angebot – nicht zur Ausnahme.
Unverbindlich. Antwort in der Regel am selben Tag.